SIA DEWOR, REĢISTRĀCIJAS NR. 40203121277, ADRESE Rīga, Piedrujas iela 11, LV-1073, turpmāk – internetveikals – nodrošina mājas lapā pieejamo saturu un sniedz preces/pakalpojumus saskaņā ar zemāk izklāstītajiem Lietošanas noteikumiem.
1. Vispārīgie noteikumi
Ja patērētājs, izmantojot mājas lapas starpniecību iegādājas preces/pakalpojumus, tad šāda savstarpēja vienošanās tiek uzskatīta par Distances līgumu un ir pakļauta Latvijas Republikas tiesību normām, kas regulē distances līgumu tai skaitā, bet ne tikai, Latvijas Republikas „Patērētāju tiesību aizsardzības likums”, Latvijas Republikas Ministru Kabineta noteikumiem „Noteikumi par distances līgumu” u.c.
2. Pirkumu veikšana
Interneta veikalā pārdoto produktu cenas un specifikācija ir norādītas blakus produktiem.
Lai veiktu pasūtījumu, pievienojiet vēlamos produktus iepirkumu grozam. Aizpildiet visus nepieciešamos laukus un izvēlēties piemērotāko piegādes veidu. Pasūtījuma kopējās izmaksas ar piegādi pēc tam tiek parādītas uz ekrāna. Veiciet pirkuma apmaksu, lai pabeigtu pasūtījumu.
3. Apmaksas noteikumi
Norēķinu valūta vietnē ir eiro. Pirkumu iespējams apmaksāt izvēloties sekojošas maksājumu metodes, ko nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv , Maksekeskus AS:
Pievienojiet tikai tās maksājumu metodes, kuras izmantos Jūsu internetveikals:
- Latvijas internetbanku maksājumi: Swedbank, SEB, Citadele un Luminor
- Igaunijas internetbanku maksājumi: Swedbank, SEB, Luminor
- Lietuvas internetbanku maksājumi: Swedbank, SEB un Luminor
- Somijas internetbanku maksājumi: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki
- Visa/Mastercard karšu maksājumi
NB! Izmantojot internetbanku apmaksas metodi, apstipriniet pasūtījumu un noklikšķiniet uz pogas “Atgriezties pie tirgotāja”.
Personas dati, kas nepieciešami maksājumu veikšanai, tiek nodoti licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS.
Līgums stājas spēkā līdz ar veiksmīgu maksājumu uz internetveikala bankas kontu. Ja kādu iemeslu dēļ pasūtījumu izpildīt nebūs iespējams, Pircējs par to tiks informēts un samaksātā summa tiks atmaksāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.
4. Piegādes noteikumi
Visas preces un pakalpojumi, kas iegādāti mūsu mājaslapā, tiks piegādāti digitāli, un to piegāde tiks veikta caur e-pastu. Piegādes brīdī mēs nosūtīsim pirkuma apstiprinājumu un nepieciešamos piekļuves datus vai failus uz norādīto e-pasta adresi.
Digitālās preces tiks piegādātas uz e-pasta adresi pēc pasūtījuma apstrādes un maksājuma saņemšanas. Piegādes laiks var atšķirties atkarībā no produkta un maksājuma metodes, taču parasti tas notiek 24 stundu laikā.
Lūdzu, pārliecinieties, ka norādītā e-pasta adrese ir pareiza, jo mēs neuzņemamies atbildību par preces piegādi nepareizās vai nepilnīgās e-pasta adresēs.
5. Atteikuma tiesības
Visi digitālie produkti ir neatgriežami un neatmaksājami saskaņā ar PTAC noteikumiem, jo digitālais saturs pēc iegādes kļūst pieejams uzreiz. Lūdzam rūpīgi izvērtēt pirkumu pirms digitālā produkta iegādes. Ja rodas tehniskas problēmas, mēs nodrošināsim palīdzību digitālā satura piekļuvei.
6. Patērētāja tiesības par līgumam neatbilstošu preci
Internetveikals ir atbildīgs par patērētājam piegādāta digitālā produkta neatbilstību līguma noteikumiem, ja neatbilstība parādās divu gadu laikā no piegādes brīža. Ja neatbilstība parādās 6 mēnešu laikā, tiek pieņemts, ka tā jau pastāvēja piegādes brīdī, ja vien netiek pierādīts pretējais.
Patērētājam par konstatēto neatbilstību jāinformē internetveikals divu mēnešu laikā pēc tās atklāšanas, nosūtot paziņojumu uz janis@dewor.lv.
Ja digitālais saturs neatbilst līgumam, patērētājam ir tiesības:
- pieprasīt neatbilstības novēršanu vai satura atjaunināšanu;
- pieprasīt cenas samazinājumu vai līguma atcelšanu, ja neatbilstību nevar novērst bez liekas kavēšanās, vai tā ir būtiska.
Internetveikals sniedz atbildi rakstiski 15 dienu laikā no sūdzības saņemšanas.
Sniedzējs nav atbildīgs par neatbilstībām, kas radušās digitālās vides nesaderības vai patērētāja iekārtu neatbilstības dēļ, ja par to patērētājs tika skaidri informēts līguma slēgšanas brīdī.
7. Pircēja personas datu apstrāde
Internetveikals apstrādā tikai tos personas datus, kurus pircējs ir ievadījis pie preču pasūtīšanas, kā piemēram, vārds, uzvārds, e-pasts u.c.
Internetveikals nodod personas datus transporta pakalpojumu sniedzējam/iem, lai nodrošinātu preču piegādi.
Ja Jūs esat nepārprotami piekritis saņemt mūsu mārketinga paziņojumus, tostarp jaunumus, mēs laiku pa laikam varam sazināties ar Jums nosūtot informāciju par mūsu pakalpojumiem un jaunākajiem piedāvājumiem. Šajā nolūkā mēs varam apstrādāt Jūsu e-pasta adresi, kuru norādījāt, pierakstoties mārketinga komunikācijai. Pircējam ir iespēja atteikties no mārketinga paziņojumiem, paziņojot par to mums, rakstot uz janis@dewor.lv.
8. Strīdu izšķiršanas kārtība
Jautājumos, kas nav atrunāti šajos noteikumos un nosacījumos, Pircējs un Pārdevējs apņemas ievērot Latvijas Republikā spēkā esošos normatīvos aktus.
Puses visus starp Pārdevēju un Pircēju radušos strīdus risina savstaprēju sarunu vai sarakstes ceļā. Ja strīdu neizdosies atrisinās sarunu vai sarakstes veidā, Puses strīdu risinās Latvijas Republikas tiesā, ievērojot LR normatīvos aktus. Strīdus starp Pircēju (patērētāju) un Pārdevēju var nodot risināšanai Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai Latvijas Republikas tiesā.
Pircējam ir tiesības vērsties arī Eiropas Savienības strīdu izšķiršanas iestādēs.